La qualité des produits est un indicateur important de l'ensemble de l'entreprise.

La qualité du produit est l'un des plus importantsindicateurs de l'ensemble de l'activité de l'entreprise. Son augmentation détermine fortement le succès et la survie de l'entreprise dans les conditions du marché moderne, l'introduction des innovations, le rythme du progrès technique, et les économies de diverses ressources qui sont utilisées dans cette entreprise.

L'économie nationale peut aussi considérablementgagner de la production de produits de haute qualité. Après tout, dans ce cas, le potentiel d'exportation se développe, l'autorité de l'Etat dans la communauté mondiale. C'est la raison pour laquelle il est nécessaire d'effectuer un travail ciblé et constant des producteurs de marchandises sur l'amélioration significative de la qualité de leur production par rapport aux analogues produits par les concurrents.

Un concept tel que la qualité des produits est strictement réglementé par la norme de l'État de la Fédération de Russie.

Qu'est-ce que la qualité en général? Ce n'est rien de plus que la totalité de toutes les propriétés des produits qui déterminent son aptitude à satisfaire certains besoins conformément à son objectif.

La qualité du produit est une catégorie relative. Il est fixé pour une certaine période de temps, puis il change simplement quand une technologie plus progressive apparaît. Évaluation de la qualité du produit se produit en comparant toutes ses propriétés avec une certaine norme. Ils peuvent servir les meilleurs échantillons ou exigences étrangers ou nationaux qui sont fixés dans les spécifications techniques ou les normes. Mais le consommateur occupe toujours la place principale dans le processus d'évaluation de la qualité des services ou des produits. Et la fonction des normes est de réguler et de consolider l'expérience progressive qui s'est accumulée dans le domaine de la qualité.

La normalisation est la normalisationune activité qui trouve les normes les plus rationnelles et les fixe dans divers documents normatifs - instructions, normes, méthodes, etc. La normalisation devrait créer un système de documentation normative et technique qui déterminera les besoins progressifs de services ou de produits fabriqués pour les besoins de la population, de l'économie, des exportations et de la défense du pays. Il surveille également l'exactitude de l'utilisation de toute cette documentation. La norme est développée pour les objets matériels, les règles, les normes et les exigences.

La qualité des produits dans l'entreprise est mesurée pardix principaux indicateurs: désignation, fabricabilité, unification et normalisation, fiabilité, sécurité, esthétique, ergonomie, brevet légal, environnement, transportabilité. L'agrégat de tous ces indicateurs et forme la qualité des produits. Tout produit doit plaire aux yeux, être fiable, fonctionnel, c'est-à-dire répondre aux besoins pour lesquels il a été conçu. Mais en plus des indicateurs, une grande valeur est aussi le prix. Après tout, le consommateur compare toujours l'ensemble des propriétés d'un produit et le prix de celui-ci.

Par conséquent, il est très important d'identifier et de classer les coûts de la qualité du produit. Pour leur destination, ils sont divisés en ceux qui sont conçus pour fournir la qualité, améliorer la qualité et gérer la qualité.

Le coût de l'assurance qualité est toutles coûts engagés pour satisfaire à toutes les exigences établies par le consommateur. Les coûts d'amélioration de la qualité visent à répondre aux besoins anticipés des consommateurs. Et le coût de la gestion de la qualité est nécessaire pour élaborer et mettre en œuvre les mesures préventives et correctives nécessaires pour éliminer les incohérences potentielles des services (produits) identifiées ou éviter les incohérences potentielles.