Paiement pour les services de TC "Business Lines". "Blocage de paiement" - que signifie ce statut?

Services de transport - c'est l'un des pluszones développées, qui est en croissance constante en raison de la demande accrue pour cela. Jugez par vous-même: les gens ont toujours besoin de services pour transporter des articles de grande taille, ou même simplement pour livrer des marchandises sur de longues distances. Refuser de travailler avec une entreprise spécialisée dans ce domaine, aucun magasin en ligne ne peut. La même chose vaut pour les différents restaurants et cafés qui envoient des commandes à leurs clients à l'heure du déjeuner.

Qu'y a-t-il à dire - des citoyens ordinaires en permanencequelque chose est envoyé et reçu avec l'aide de services de livraison privés, car ils travaillent plus rapidement et plus efficacement que la structure de l'État "Poste russe". C'est à cause de ces facteurs et il y a un tel genre de services, comme la livraison.

Aujourd'hui, nous allons parler d'une entreprise quipeut à juste titre être appelé l'un des leaders du marché. Il a une histoire riche, une vaste expérience de l'activité et fournit en même temps une large gamme de services à ses clients. L'entreprise, qui sera consacrée à cet article, s'appelle "Business Lines". Avis sur la société, des informations sur le service lui-même, ainsi que des informations sur le paiement des services de cette société, nous allons présenter dans cet article.

Informations générales

Et nous allons commencer, bien sûr, avec la présentation de cettesujet de l'activité économique. Ainsi, comme indiqué par les critiques décrivant les critiques de la société "Business Line", ses activités ont commencé à la lointaine 2001. Ensuite, le service de livraison a fourni des services pour le transport de marchandises pour les entreprises et pour la livraison de tous les biens - pour les particuliers.

Pendant ce temps, l'entreprise a réussi à établirune chaîne de transport et de logistique efficace qui permet la livraison des marchandises le plus rapidement possible à tout point situé sur le territoire de la Fédération de Russie. En parallèle, l'entreprise s'est développée en un véritable réseau qui comprend (à ce jour) plus de 120 bureaux. Tous travaillent avec 1500 localités de notre pays, où le client peut commander la livraison de leur cargaison. Enfin, afin de travailler tout ce mécanisme géant, le service de livraison exploite environ 4 000 voitures de capacité de charge différente. En ce qui concerne l'emploi, il convient de noter que dans l'entreprise le personnel se compose de 20 mille employés. Les chiffres sont impressionnants, n'est-ce pas?

Les services

Que propose "Business Lines" à ses clients?

Tout d'abord, ce sont tous les types de livraison. Peu importe pour qui sera le paiement des marchandises (pour l'expéditeur ou le destinataire - il n'y a pas de différence), la société est prête à effectuer pour vous le transport aérien, la livraison de marchandises par camions, conteneurs de transport, envoyer une voiture privée pour passer la livraison comme de petite taille et de grande taille cargaison , et même livrer dans un autre pays. Un tel complexe de services indique que l'entreprise a ses propres solutions pour tous les problèmes des clients. Par conséquent, en contactant ici, vous serez sûr que les marchandises que vous allez recevoir ou expédier seront livrées à temps.

En outre, nous pouvons dire à propos de facultatifservices. Ceux-ci incluent, en particulier, l'emballage de la cargaison, son stockage approprié, le dégagement et d'autres tâches qui d'une manière ou d'une autre feront face au client. Exécutez-les au plus haut niveau, vous aidera dans l'entreprise "Les lignes d'affaires."

Paiement

La plupart des entreprises qui mettent en œuvrelivraison de cargaisons, supposer effectuer des calculs avec le client sous forme de trésorerie. Typiquement, cela se produit lorsque les marchandises sont expédiées ou quand elles sont reçues. Tout dépend de qui des parties paie pour les marchandises. À cet égard, l'entreprise que nous caractérisons a quelque peu réussi, donnant à ses clients la possibilité de faire un choix indépendant de la méthode de calcul. Cette option est disponible dans le compte personnel, créé individuellement pour chaque utilisateur.

En cela, en particulier, l'histoire de touscommandes que le client a fait. Afin de payer pour chacun d'eux, il suffit d'appuyer sur un bouton ( « Pay ») et choisissez la façon dont vous voulez que le calcul. Il peut être, en particulier, les cartes de crédit Visa et MasterCard.

Si vous payez pour des services de fret, votreles fonds seront acceptés par l'entreprise "Business lines" même sans avoir besoin d'y aller en direct. Cette approche rend le service très pratique pour l'expéditeur, vous permettant de surveiller toutes vos expéditions en ligne.

Outils en ligne

En fait, ce ne sont pas toutes les caractéristiques du service,le rendant plus confortable à utiliser. Il y a aussi, par exemple, une fonctionnalité pour le suivi de la cargaison. Si, par exemple, le paiement pour la livraison des marchandises a déjà été effectué, vous pouvez voir en temps réel, où se trouve votre colis, à quelle étape du mouvement, et quand il sera livré à la destination finale.

Ce service est particulièrement utile pour le destinataire, car il peut également s'assurer que son achat est en cours et arrivera après un certain temps.

Blocage des paiements

Pour les utilisateurs qui vendentchoses sur Internet, il y a aussi un autre mécanisme intéressant pour vous protéger et fournir toutes les garanties nécessaires à votre acheteur. Il est appelé "blocage par paiement" de la part de la société "Business lines". Qu'est-ce que ce statut signifie, et comment cela fonctionne, lisez la suite.

Nous expliquerons le mieux sur un exemple concret. Supposons que vous vendiez votre téléphone portable. Vous avez trouvé un acheteur, mais, hélas, ni lui ni vous ne voulez faire des concessions d'abord: il ne veut pas envoyer d'argent à l'avance, et vous ne voulez pas, de même, lui envoyer un téléphone. Comment être dans cette situation? Pour cela, le service "Business lines" dispose d'un blocage de paiement, ce qui signifie qu'il est possible d'interdire la livraison de marchandises au destinataire jusqu'à un certain point.

En parlant de notre exemple, cela ressemble à ceci: vous, en tant que vendeur, envoyez le téléphone, mais interdisez à l'entreprise d'émettre les marchandises à l'acheteur. Il, à son tour, vient au point de réception et commence à inspecter les marchandises. Cette connaissance "en direct" de la marchandise intéresse probablement au moins 90% des acheteurs. Grâce à lui, vous pouvez vous assurer que les marchandises fonctionnent vraiment, qu'elles correspondent à la description et à tous les paramètres techniques. Ensuite, l'acheteur envoie de l'argent sur votre carte, et vous appelez la "Business Line". Le blocage sur paiement (qui signifie la même interdiction) est supprimé, et la personne prend ses biens. C'est ainsi que fonctionne ce mécanisme de protection.

Commentaires sur "blocage"

Comme les critiques caractérisant le "Businessline ", le statut" Blocking on payment "implique la possibilité de réaliser la transaction aussi sûrement que possible pour l'acheteur et le vendeur. Le premier, dans ce cas, n'acquiert pas un" chat dans un sac "mais voit son colis et le conserve même Le second ne peut pas s'inquiéter de l'honnêteté de l'acheteur et sait avec certitude que sans paiement, il ne prendra pas le colis.

Cependant, en plus du laudatif, parmi les commentaires à ce sujetmécanisme peut être trouvé et commentaires négatifs. Par exemple, il y a des situations où, pour une raison inconnue, la compagnie «Business lines» est retirée du verrouillage de paiement (ce qui signifie une annulation unilatérale de cette option). Dans ce cas, la situation devient semblable à la collusion entre la personne qui est l'acheteur de la marchandise et l'employé du service de livraison. Au moins, différemment pour expliquer de tels phénomènes (qui sont décrits sur plusieurs sites) c'est impossible.

Confirmation

Comme déjà noté, pour la serrure(interdiction) a été retiré, il est nécessaire que l'expéditeur confirme le paiement effectué par le destinataire. Pour ce faire, il doit à son tour contacter l'entreprise et lui donner une confirmation verbale du paiement. En fait, vous dites simplement à l'opérateur que vous souhaitez supprimer le verrou sur l'envoi spécifié (étant son expéditeur, que vous devez également confirmer).

Un tel message est fixé, après quoi immédiatementest envoyé directement au point d'émission où se trouve actuellement la parcelle. Après le traitement d'un tel message, il est envoyé au destinataire et la transaction est effectivement terminée.

De nombreux utilisateurs travaillant avec le service,poser des questions sur quelle est la preuve de paiement. Nous répondons: pour vous, comme pour le vendeur, ce sera l'affichage des fonds reçus sur le solde de la carte ou du système de paiement dans lequel le règlement est effectué. En ce qui concerne l'entreprise qui fournit des services de transport, pour cette confirmation est votre message sur le désir de retirer le colis du colis et de le donner au destinataire.

Statuts

En fait, vous pouvez trouver par vous-même dansquel statut est votre paquet maintenant. Ceci est fait en utilisant le même outil de suivi en ligne qui a été mentionné ci-dessus. Cela fonctionne très simplement: vous devez spécifier le numéro de la lettre de voiture de votre colis dans un champ spécial, après quoi vous verrez un extrait complet avec les informations sur la cargaison. Le statut du colis sera indiqué ici. Parfois, ils écrivent: la cargaison est en route, "blocage sur paiement". Il n'y a pas de quoi s'inquiéter et il faut juste attendre un peu.

Calcul du coût

En plus de vérifier l'état, vous pouvezeffectuer et beaucoup d'autres actions. Par exemple, l'un d'eux est la vérification de la valeur des marchandises. Si vous devez envoyer un colis, spécifiez simplement ses paramètres dans une calculatrice spéciale. Pendant une seconde, il donnera le résultat du coût approximatif de l'envoi. Ceci est pratique si vous cherchez des moyens d'économiser sur l'expédition.

Contactez nous

Si vous ne comprenez pas quelque chose à propos de ce qui se passe,Lorsque le service fonctionne, posez des questions dans le service d'assistance. Elle travaille ici de plusieurs façons: par téléphone sur la hotline (495-755-55-30) ou par mail (le formulaire de feedback sur le site). Il y a aussi une fenêtre contextuelle pour envoyer des messages directement au consultant en ligne actuel.

Ainsi, en termes de soutien à ses clients, l'entreprise «Business lines» a clairement quelque chose à se vanter.

Adresse

La société compte plus d'une centaine de bureaux de représentation dans le monde entier.pays (le chiffre exact que nous avons cité ci-dessus), les utilisateurs devraient être en mesure de voir la carte interactive où se trouvent les points de livraison et comment s'y rendre. Ceci est sur le site Web de l'entreprise, où tous les bureaux du service sont ventilés par villes.

Nous pouvons seulement noter que le principal bureau central de l'entreprise est à Saint-Pétersbourg à Vnukovskaya, 2. Ici vous pouvez postuler pour toute plainte ou demande.

Critiques

Recommandations des utilisateurs que nous avons réussi àtrouver sur l'entreprise, en général, avoir un caractère positif. Sans aucun doute, il y a des caractéristiques négatives au service (mise en œuvre inopportune, retards, problèmes d'enregistrement et bien plus encore). Mais de telles situations sont rares, car la norme est lorsque le service effectue pleinement ses tâches et fournit à son client le plus haut niveau de service.

Conclusions

Quels que soient les inconvénients, plus de deux millions de clients sont passés par ce service de livraison. C'est un excellent indicateur pour une entreprise privée, même dans une période économique difficile.

Et depuis les "Business lines" - c'est vraiment unParmi les leaders du marché avec 15 ans d'expérience, je suppose que l'entreprise travaille clairement sur une stratégie de rodage et d'efficacité maximale qui contribue à son développement.