Réalisations dans le CV: quoi écrire? Exemples d'écriture de la section "Réalisations" pour un CV

Bien conçu, instructif, intéressantCV peut être une garantie de succès dans une entreprise prestigieuse. Parmi les éléments du document pertinent, que de nombreux spécialistes des RH considèrent comme essentiels, figurent les informations sur les réalisations. Comment peuvent-ils être correctement reflétés dans le CV? Quel genre de faits devrait être inclus dans le document?

Priorité des faits

Les experts recommandent: décrire les réalisations dans le résumé devrait être soutenu par l'information présentée dans les chiffres et les faits. Ce sera plus convaincant que n'importe quel beau mot. L'essentiel est de corréler correctement les indicateurs avec les posts que le candidat était à ce moment-là, pour ne rien confondre. Parce que, par exemple, il semble assez étrange pour ressembler à un disque du genre: "Le spécialiste du support client a augmenté les ventes du département de 20% par an."

Ne pas hésiter artificiellement à augmenterle nombre d'exploits, reflétant les réalisations personnelles dans le CV. C'est, par exemple, vous pouvez classer ces mêmes ventes dans 20% (si vous êtes vraiment spécialiste pour eux!) Pour certains groupes de biens. Comment? En option - "augmentation des ventes du département dans le secteur de la papeterie de 30%", dans l'autre ligne - "augmentation du chiffre d'affaires dans la mise en œuvre de logiciels de 10%." L'arithmétique moyenne restera la même, mais en fait les réalisations sont plus grandes.

Le principe de non-divulgation

Dans le même temps, reflétant les réalisations dans le CV avecEn utilisant des chiffres et des faits, vous devez connaître l'étendue. Le fait est que presque toute entreprise a un secret commercial. En attendant, il peut être contenu dans les chiffres et les faits qu'un candidat souhaite inclure dans son curriculum vitae. Peut-être que, pour un ancien employeur, la fuite de telle ou telle donnée ne deviendra pas critique. Mais les gestionnaires de l'entreprise, où les gens vont obtenir un emploi, peuvent ne pas aimer le fait que le candidat prend facilement des informations secrètes en dehors de l'entreprise-employeur. Des experts particulièrement attentifs conseillent d'être celui qui travaille dans le commerce de détail. Avances dans le curriculum vitae du vendeur-consultant, bien sûr, exigent des chiffres (comme dans aucun autre document de ce type). Mais dans de très nombreux cas, ils seront un secret commercial.

Au lieu de chiffres, la fiabilité

Et si, en raison des spécificités de lales messages mènent des chiffres et des faits spécifiques que le candidat ne peut pas? Il est assez difficile, par exemple, de refléter les réalisations de ce type de comptable dans le curriculum vitae. Ou, par exemple, un gestionnaire de bureau. Ils ne vendent rien, mais effectuent un travail fonctionnel. Comment devraient-ils être?

Dans ce cas, les experts recommandentmettre l'accent sur la mise en œuvre claire des opérations fonctionnelles. C'est-à-dire, liste des fonctions du travail avec des commentaires du formulaire "effectué sans erreurs." Et s'il y avait des défauts, alors peut-être que c'est même bon. S'ils ont réussi à être corrigés, le fait d'avoir des erreurs peut être transformé en une réussite. Il suffit d'inscrire dans une seule ligne avec des informations sur le défaut une courte explication: "J'ai résolu ceci et ce problème".

Modèle pour rien

Les réalisations dans le CV sont un aspect important. Mais le facteur non moins important est la forme de présentation de l'information. Il arrive souvent que les réalisations soient abondantes, mais le directeur des ressources humaines les ignore pour une raison quelconque. Le résumé devrait être fait de telle sorte que la personne qui le lit désire au moins se familiariser avec les faits qui y sont contenus, et non pas seulement le regarder d'un seul coup d'œil. Comment faire ça?

Les experts recommandent, en option, de se concentrersur la réflexion de l'unicité de l'expérience précédente. Pour voir en regardant les CV des candidats avec le même bilan, le directeur a vu que cette personne a vraiment extrait quelque chose d'utile dans son dernier travail. Et parce qu'il est probable qu'il fera la même chose dans une nouvelle entreprise. Comment le faire en pratique?

C'est très simple. Enumérant les emplois et les postes précédents (avec les réalisations), donnez de petits commentaires d'accompagnement. Tels que, par exemple, "maîtrisé l'art de la vente à froid". Ou, disons, "j'ai appris le programme 1C". L'employeur veut toujours voir des spécialistes efficaces dans ses rangs. Un des critères pour cela est le désir d'apprendre, de maîtriser de nouveaux outils dans le travail. Cependant, cette qualité devrait être reflétée dans le résumé.

Cependant, les spécialistes des ressources humaines ne recommandent pas fortementexpérimenter avec l'apparence du CV. Il arrive que les candidats déclarent des informations sur eux-mêmes sous la forme d'images, et parfois même de versets. Bien sûr, ce type de CV peut être en demande si une personne prétend trouver un emploi dans l'entreprise pour une position créative appropriée. Bien sûr, ce format de présentation de l'information sera un facteur positif pour le candidat. Cependant, c'est plutôt une exception. Le gestionnaire des ressources humaines, en règle générale, est conservateur en raison de sa profession. Dans ses attitudes invariablement la règle - si le candidat est digne du poste désiré, il trouvera un moyen de présenter des faits sur lui-même dans le cadre d'un schéma standard, mais en même temps informatif.

Réalisations dans la structure du CV

Comment refléter les réalisations dans le CV avecpoint de vue de la structure de ce document? Les experts recommandent de ne pas retarder la factualisation avec l'algorithme de présentation de l'information. Les réalisations personnelles dans le curriculum vitae devraient aller immédiatement après l'information sur les tâches dans les lieux de travail précédents. Concernant le contenu de la section correspondante, comme nous l'avons déjà dit, les spécificités, les chiffres, les faits. Aucune phrase générale du genre "a reçu une expérience inestimable, en résolvant des tâches confiées".

Quel pourrait être le scénario approximatif dans lequeldécrit les réalisations dans le curriculum vitae? Un consultant en ventes par exemple? Les faits peuvent être reflétés de cette manière. D'abord, nous écrivons: "Travailler dans une entreprise telle et telle, dans les années telles et telles". La ligne ci-dessous: "Développer un algorithme de communication avec les clients, qui a augmenté les ventes de smartphones de 20%." Encore plus bas: "J'ai vendu plus de 300 appareils iOS en 4 mois, alors que la moyenne pour le département est de 100 appareils."

Si la tâche est de refléter les réalisations du comptabledans le résumé, alors l'algorithme peut être de cette façon. Premièrement - le lieu de travail, la position, les termes. La ligne ci-dessous: "Fourni un rapport sans erreur". Encore plus bas: "J'ai transféré la comptabilité complètement au format électronique avec l'utilisation de EDS." Mais qu'en est-il de la solution des problèmes? Et ceci reflète aussi: "Nous avons fait des ajustements au mécanisme d'interaction avec le Service Fiscal Fédéral, ce qui a permis d'éviter les erreurs dans la reconnaissance des formats de fichiers."

Types de réalisations

Quoi d'autre peut être des exemples de réalisations dans le CV? Les options sont nombreuses. Sont reconnus comme des réalisations extrêmement professionnels dans le curriculum vitae, et, par exemple, ceux qui sont pertinents pour la stratégie commerciale de l'entreprise-employeur. Dans la réalisation de ce premier type peut être la seconde prédéterminent. Dans le premier cas, vous pouvez écrire: « Il maîtrise trois d'un langage de programmation. » Deuxièmement: « a créé sous-produits, ce qui a permis à l'entreprise d'entrer sur le marché international. »

Quand les réalisations sont encore à venir

Bien sûr, il est possible que des exemplesles résultats obtenus dans le curriculum vitae entraînent des problèmes en raison d'une petite expérience de travail ou du fait qu'il n'y a rien de particulier à vanter. Dans ce cas, les experts recommandent au moins de refléter dans le document un désir sincère de chiffres, qui devraient être exprimés à voix haute. Par exemple, s'il s'agit de décrire les réalisations dans le curriculum vitae d'un détaillant, il est parfaitement permis de commenter l'expérience de travail précédente: «Je pratiquais régulièrement des ventes en utilisant la technique SPIN de Neil Rekhem». En soi, le désir de maîtriser une méthodologie efficace peut être, pour le futur employeur, presque un gros plus que les résultats positifs de son application. Par conséquent, si une personne n'a pas encore décidé ce qui peut être reflété réalisations dans le curriculum vitae, quoi écrire comme une alternative, nous savons maintenant.

La fiabilité est le critère principal

Décrire les faits, en particulier ceux qui ont trait aux insignes,le candidat doit écrire la vérité. Même s'il y a une tentation chiffres pririsovat gonflé, par exemple, les ventes. Ou en termes de mise en œuvre d'une telle décision. Vérifiez ceux qui reflètent sur son curriculum vitae directeur des ventes, atteignant un HR-spécialiste expérimenté pourra sans aucun problème. Par conséquent, les experts conseillent les candidats: il est préférable d'oublier d'écrire quelques faits que pour indiquer faux.

Mauvaise langue

Les experts notent un fait intéressant. Beaucoup de candidats sont confus dans la terminologie, suggérant l'exactitude du résumé des informations sur les réalisations dans le résumé. Quel genre de cas sont les plus réguliers? De nombreux spécialistes des ressources humaines estiment qu'il s'agit d'une substitution consciente ou involontaire du concept de «réalisation» pour d'autres, ce qui ressemble à un «devoir officiel».

Étudions quelques exemples.

De nombreux candidats écrivent des commentaires dans le résumé: "Qualitativement effectué des travaux liés à la vente en temps opportun des marchandises." Ou, par exemple: "Tâches exécutées de manière stable associées à la compilation de logiciels." En fait, cela reflète les positions occupées. Il est donc extrêmement important de distinguer responsabilités, fonctions et réalisations dans le résumé. La subjectivité dans la détermination des critères de performance est indésirable. Il est nécessaire que le gestionnaire des ressources humaines partage la vision du candidat selon laquelle tel ou tel fait est une réussite et non une description de travail.

Il y a d'autres points de vue intéressants concernantcet aspect. Certains experts, par exemple, estiment que l'un des critères pour la reconnaissance des réalisations humaines peut être que le temps va au-delà du travail. Bien sûr, si dans ce cas nous ne parlons pas d'une violation directe des instructions de production. Un bon exemple: si une personne travaille, par exemple, un gestionnaire de bureau, agitant collègues pour passer des cours de formation et les organise campagne conjointe après le travail. Cela pourrait bien plaire au nouvel employeur. Et ce fait pourrait bien se refléter dans votre gestionnaire de CV. Des réalisations de cette nature peuvent affecter de manière significative la décision positive sur le choix de ce candidat par la société employeur.

Les réalisations devraient être appropriées

Un aspect important est la pertinence et la pertinence de cesfaits, que le candidat présente dans les documents pertinents. Il est également important de le considérer en termes de comment correctement indiquer les réalisations dans le CV. Qu'est-ce que le candidat doit écrire au responsable des ressources humaines pour trouver l'information pertinente et pertinente?

Tout d'abord, vous devez faire attention à la synchronisation. De très nombreuses compétences ont la propriété d'oublier avec le temps. Par exemple, si une personne a maîtrisé le programme 1C, par exemple, il y a 4 ans, mais dans son curriculum vitae ne reflète pas le fait qu'il l'a utilisé jusqu'à récemment, le gestionnaire des ressources humaines peut ne pas compter la compétence correspondante. De même, il existe des compétences pour le développement fiable dont la pratique est nécessaire. Autrement dit, si une personne, relativement parlant, a étudié le programme 1C dans les cours juste un mois avant de soumettre un CV, il est fort probable qu'il ne l'a tout simplement pas utilisé dans un environnement de production réel. Et dans ce cas, la pertinence de la compétence est faible. Le directeur ne l'obtiendra probablement pas non plus.

Bien sûr, les informations sur les réalisations doivent êtrele maximum est lié à la position prospective pour laquelle le candidat s'applique. Autrement dit, la section pertinente du résumé devrait être ciblée. En passant, la capacité d'un candidat à placer des accents dans la présentation de faits pertinents à l'expérience de travail est un atout important pour le gestionnaire des ressources humaines. Même si, peut-être, certaines informations sur les réalisations semblent plutôt modestes au spécialiste des ressources humaines, le fait même qu'elles soient appliquées sur le site est susceptible de jouer un rôle positif pour le candidat. À leur tour, sans doute des résultats de haute qualité, mais pas sur le profil de la vacance, il est possible qu'ils forcent le gestionnaire des ressources humaines à douter de la possibilité d'embaucher une personne qui a reflété les informations pertinentes dans le CV.

Preuve de réalisme

Étudions une nuance délicate. Ci-dessus, nous avons parlé du fait qu'il est inacceptable de souligner la non-vérité dans le CV. Cependant, avec la présentation d'informations non fiables, la tactique consistant à refléter dans le document pertinent les faits sur les réalisations qui peuvent sembler douteuses au directeur du personnel en raison de leur efficacité surprenante est étroitement liée. Et ce malgré le fait que le candidat écrit une pure vérité. Oui, et le reste des composants - fonctions, fonctions, réalisations - dans le résumé sont construits très bien. Comment cela peut-il être?

Ici tout repose sur la subjectivité de la perceptionfaits. Le fait qu'une personne qui travaille, par exemple, un directeur des ventes, a pris la dynamique de la réalisation de certains des produits ne sont pas 20% et 320%. Et s'il précise le deuxième chiffre, il est possible que le spécialiste des RH ne le croit tout simplement pas. Et si ce type de réalisation est vrai? Les experts conseillent: être modeste dans tous les cas n'est pas nécessaire. Des faits de ce genre ne peuvent être exclus des réalisations du travail. Mais ils doivent être accompagnés par la base de preuves primaires - qui, au moins de ne pas remettre de côté reprendre comme contenant des informations manifestement fictifs fera un gestionnaire d'embauche.

Quelles options peuvent-il y avoir? «Avec l'introduction réussie de techniques de vente combinées à l'aide de la méthode SPIN et des stratégies de Steve Schiffman, il a été possible d'augmenter le chiffre d'affaires de l'entreprise de 320%», peut-on lire dans le commentaire. Ce sera plus plausible.

Une autre bonne option est de fournir un résumérecommandation Idéalement - d'un ancien patron ou un spécialiste de l'industrie, qui reflétera les éloges du candidat tout de même pour les mêmes 320%. Ensuite, tout spécialiste des ressources humaines, même les plus conservateurs, croiront ce qui est écrit dans le CV. D'ailleurs, les recommandations constituent un excellent complément au document correspondant dans tous les cas. Donc, pour les stocker ne sera pas blessé en tout cas.